由于历史及观念上的原因,我国安全防范产业的发展比国外延迟了二、三十年。近年,随着国民经济的发展和人们安全防范意识的提高,我国安防业正方兴未艾,以每年20-30%的速度快速成长,呈现出勃勃生机。但同时也应看到,对任何一个处在成长期的产业来说,发展与竞争同在,机会与挑战并存。因此,对整个安防业现状与发展作一次全面的剖析与探索,相信对安防企业不无裨益。
安防业发展现状
因为地缘优势的原因,目前我国绝大多数安防企业集中在珠江三角地区,其中以深圳地区最为集中。尽管近年国内安防业取得了长足发展,但总体上,规模小、风险抵抗能力低仍是目前大部分安防企业的共同特点。据统计,目前国内安防企业销售额在100万元以下的企业占23%,100-500万元的占37%,而年销售额在500万元以上的企业只有不到40%的份额,1000万元以上的企业数量更少,远远没有形成规模优势。从人员结构来看,不到10人的企业占28%,10-50人之间的占52%,50-100人之间的占10%,100人以上的占10%,企业规模由此可见一斑,集体企业、三资企业和国有企业的比例分别为2%、12%和9%。数字表明,由于国内对安防业要求的门槛并不高,因此中小企业如雨后春笋,其中不乏有短期行为者。这恐怕也是国内安防业至今没有出现“大个”企业的主要原因。
企业经营战略分析
目前,我国安防企业采用的经营战略大体可分为三种,我们姑且将其看作三个“方阵”。 第一方阵:以高效率的开发力度、不断推出新品,以高质量、高价格的产品为依托,坚持走品牌路线,以市场领导者的姿态参与市场竞争。虽然,这种战略未必真的能垄断市场,但却可凭着雄厚的实力,过硬的产品质量,优良的服务优势,赢得大多数经销商和客户的信赖,并与之建立起长期稳定的合作关系。这类企业也是中国安防业最有希望、也应该重点扶持和培育的企业。处于这种地位的企业,应采用整合市场防御战略相配套,否则容易被人“挖墙角”。 第二方阵:坐享其成,自己不开发,当竞争者推出什么新产品时,就马上跟进,推出一模一样的产品,依赖其低成本的优势,抢占市场份额,即市场跟随者战略。采用这种战略的前提是自身必须有一定规模、成本优势。这种战略模式采用的是正面攻击战,对于市场领导者(即第一方阵)易造成威胁。但就长期而言,这种战略毫无优势可言。但在市场前景看好,迅速攻占下大部分市场份额,实现原始资本积累之后,即向第一种战略模式转移,则不失为一良好的市场战略。 第三方阵:以追求眼前利益为目的,当市场上什么产品比较好销,就马上出击,以低质量、低价格的产品,采用薄利多销、大量倾销的营销“战术”,冲击市场。采用这种战略模式易对其它企业甚至对整个行业造成困扰,市场的无序竞争往往来自这些企业。采用这种战略没有任何优势可言,也不能博取长期的利润,地位较被动,要求也不大。随着竞争的加剧和市场的日趋成熟,最终必将被淘汰出局。目前,纯粹采用这种战略模式的,大多是小企业。
从市场属性看安防消费
长期以来,中国老百姓对安防产品认知较少,甚至带有些神秘色彩。从市场属性来看,安防产品属于终端产品,但它又不同于家电等产品。安防产品的消费明显带有集体消费的特点,即使是那些进入寻常百姓家的智能小区智能化管理的配套系统,尽管其使用者是普通居民,但其直接购买者仍然是房地产开发商或工程商等行业用户。购买者不使用,使用者不购买。安防产品的这种特殊性,使安防行业的客户群比其它行业相对稳定。但同时也注定,安防产品不会出现象抢购家电产品那样的“火爆”局面。一切都在“平静”中进行,局外人很少关注。但这并不等于说安防市场不活跃。 调查资料显示,2001年度国内安防企业普遍被看好,50%以上的企业对2001年度的销售形势都感觉不错,而认为形势较差的只占1%的比例。与2000年相比,2001年的安防市场明显升温。专家预测,2002年度国内安防市场将进一步升温。可以预见,随着经济的发展,居民物质生活水平和安防意识的进一步提高,做为新兴产业的安防业,必将会成为一个经济热点。如果加以合理地引导,中国的安防业可能会迎来一个消费热潮。商界巨子——日本本田企业创始人本田曾语出惊人:“人们的价值观将会左右一个产业的命运”。河北旭日升集团创造性地开发出我国第一代“茶饮料”,靠着“消费引导”,带出了一个产业,就是一个有力佐证。值得提醒的是,安防产品消费引导的使命,不是靠一两家企业就能够完成的,必须依靠行业协作的方式(比如以行业协会的名义推广宣传)来完成。这也是安防业众多厂家(尤其是龙头企业)义不容辞的责任和义务。
漫话安防营销
安防产品是一种特殊商品,消费主体是工矿企事业单位。在最终用户中,工程商占有绝对的优势,其次依次为公安系统、房地产开发公司等。近年,各种展会在安防产品市场推广中起到了推波助澜的作用。但同时也应看到,由于受经济基础和观念的制约,目前国内安防市场仍以北京、深圳、广州、上海等一级城市为主,其他沿海大中城市、国内省会城市及经济较发达的大中城市,市场潜力也比较大。 目前,多数安防厂家销售渠道不畅、被动,未建立起自己的直销网络,而是依靠经销商“打天下”。资料表明,目前我国安防业有68%的企业,其主要客户是经销商,全国安防市场的交易额90%要经过经销商,直销的不到10%。这在其它行业是很少见的。 诚然,经销商(尤其是较有实力的经销商)经过多年的经验积累,业已建立起了自己的销售网络,有一定的市场开拓优势。但同时也应看到,经销商出于自身利益的考虑,对品牌的忠诚度越来越低。由于市场品牌众多,竞争激烈,为了降低自身的经营风险,绝大部分经销商都倾向于多品牌经营,有此经销商甚至专做市场销售较好的品牌或他们认为价格比较合理(有较高利润)的品牌,牢牢地掌握着市场主动权,生产厂家反而处于被动局面。铺货风险大,自主空间相对比较局限。因而,安防厂商建立自己的销售网络,直接面对市场,十分必要。建立自己的营销网络,至少有三条好处:(1)能够掌握市场主动权,并随时获取第一手市场反馈信息,有利于企业产品结构调整;(2)由于减少了中间环节,使企业能够获得更大的利润空间,企业可以利用这部分资金投入到广告宣传中,从而提高企业和品牌知名度;(3)能够使企业较完善地建立起产、销一条龙服务体系,使品牌更加深入人心,从而使企业形象得到进一步提升。 此外,较有实力的企业,也可尝试“倒着做”营销策略,即先做终端,当市场打开之后,再让经销商主动找上门要求合作,从而降低经销商过高的门坎,牢牢掌握住市场主动权。至少,应该与经销商在平等的基础上建立起紧密型厂、商利益“共同体”,实行利益“捆绑”,以激励加结束的手段,促使经销商“好卖的要多卖,不好卖的也要千方百计卖好”。从而达到风险同担、利益共享的目的。
安防市场呼唤大个企业
据对不同规模安防厂家2001年销售形势调查显示,销售规模在1000万元以上的企业认为本年度销售形势“好”和“稍好”的比例占74%,大大高于小规模企业。数字表明,规模比较大的安防企业,占有明显的市场竞争优势。这一点同其它行业一样,企业规模越大,市场优势也就越明显。纵观世界500强、中国500强企业,无一不是同行业的“巨无霸”企业。以国内市场为例,近年,“胜者统吃”现象日显突出,大部分市场份额被行业的几家“巨头”垄断着:彩电、冰箱、空调、汽车、热水器、火腿肠、纯净水、葡萄酒、冰茶等等。那么,安防业会不会出现这种局面呢?答案是肯定的。这也是任何一个产业在市场成熟之后的必然发展趋势。 截止目前,国内安防业中小品牌林立,产业集中度低,实力企业绝对优势还不太明显,由于起步较晚,技术相对比较落后,我国的安防业与国际水平相比,仍有着相当的差距,在高科技含量的安防产品消费中,进口货仍占主导地位,就利润较高的电视监控产品而言,日本货占45%,美国货占25%,台湾货占20%,国产品牌市场份额很低。进入WTO后,尽管有可能给安防业带来繁荣的前景,但另一方面,随着更多的国际品牌、实力外国公司的进入,也势必会对尚未成熟的国内市场带来巨大冲击。可以预言,如果3-5年内,国内形不成几个能与洋品牌抗衡的大个企业,入世后,面对洋品牌的强烈冲击,国内安防企业很有可能溃不成军,基础好的企业恐怕也只能沦落到“捡面包屑”的尴尬境地,这决非危言耸听。此外,还有国内那些“到处插手”而又财大气粗的“巨人”企业,一旦看准安防业的发展和利润空间,必然会凭借其雄厚实力和所向披靡的品牌优势,携巨款杀进来(国外的电器商飞利浦、索尼、松下不是已经杀进安防领域了吗)。因此,引进先进技术和资金,迅速将企业做大,成为安防企业(尤其是有一定规模的企业)当务之急的头等大事。无数实践证明,当一个行业处在成长期时,谁发展得快,谁就有可能成为“老大”。正象田径赛跑一样,你必须把对手远远地抛在后面,才能占有绝对优势。否则,随时都有可能被对手超过。总之,处于成长期中的中国安防企业,面对新世纪的挑战与机遇,必须调整思路,加快发展步伐,借鉴欧美及其它行业的成功经验,树立大市场观、大营销观、大服务观,使企业迅速从定单式的“工厂时代”进入品牌化的“公司时代”。这也是任何一个产业从幼稚走向成熟的必由之路! 《中国安全防范产品行业“十五”发展规划》已提出,要在“十五”末,培育出10-15个年销售额超过亿元的重点科技企业,令人鼓舞振奋!
市场究竟有多大
目前,我国安防消费仍处于起始阶段,以楼宇对讲电控防盗门而言,欧美等发达国家普及率已达90%以上,我国平均不到20%,民用消费的比率更低。1998年,由于受亚洲金融危机的影响,国内很多行业景气度下降,效益滑坡,销售疲软,安防业却呈现出良好势头,增长15-20%,全国两大安防中心之一深圳增长率达25%以上,超过同期国民经济增长率,楼宇对讲领域增长率高达30%,呈现出勃勃生机。专家估计,我国CCTV市场容量约1000亿元,国外专家预测,未来3-5年内我国安防产业年均增长率将保持在20%以上,并且十年后将成为继美国之后的全球第二大安防产品市场。那么,中国安防产品市场究竟有多大?我们很难用数字来描绘。假如我国的人均安防消费水平达到欧美等发达国家的1/2或1/3,那么,这个市场量就相当惊人。 在人们解决了温饱之后,对生活质量的要求越来越高。十年前,当一幢20几层的楼房在某一城市封顶时,必定是当地报纸的头条新闻,十年之后的今天,一幢普通的居民住宅楼,恐怕也在30层以上。经济的高速发展,正在使一切梦想变为现实。我们有理由相信,随着居民物质生活水平和安全防范意识的不断提高,会有更多的安全防范产品进入普通居民家庭。可以预言,十年、二十年之后,一幢非智能住宅甚至会无人问津。市场潜力是巨大的,但同时我们也应看到,随着市场竞争的加剧,众多行业的“角斗士”在为争夺市场份额而展开的角逐中已杀得天昏地暗。我们衷心希望,安防业再也不要重蹈彩电和VCD的后辙